최근 영화 '댓글 부대'가 큰 인기를 끌고 있습니다.
정치인들이 인터넷 댓글을 조작하는 방법은 현대 민주주의에서 중요한 문제로 떠오르고 있죠. 이런 조작 행위는 여론을 왜곡하고, 정치 과정에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 궁극적으로는 국민의 신뢰를 훼손합니다.
정치인들의 이런 행보를 보고 있자면, 정치에 관심이 많았던 사람들도 배신감을 느끼고 이내 돌아서게 되죠. '대중들이 정치에 관심을 가지지 않는 것' 이것이 소위 '나쁜 정치인들'이 원하는 것입니다.
국민들이 정치에 관심을 가지지 않아야 자기들 마음대로 이 나라와 사회를 구워삶을 수 있거든요. 부정부패는 거기에 따라오는 '기본옵션' 같은 겁니다.
이번 포스팅에서는 정치인들이 인터넷 댓글을 조작하는 방법과 그 배경, 그리고 이에 대한 대응 방안을 분석해 보겠습니다.
댓글부대? 인터넷 댓글 조작, 어떻게 이루어질까?
일반적으로 우리가 알고 있는 '댓글 부대'는 여론 조작의 다양한 수단 중 하나에 불과합니다. 아래는 정치인들이 인터넷 댓글을 조작하는 방법들입니다.
1. 알바(댓글부대) 활용
정치인이나 정당들이 특정 목적을 위해 개인이나 조직을 고용하여 인터넷 포럼, 뉴스 사이트, 소셜 미디어 등에 긍정적이거나 부정적인 댓글을 대량으로 작성하게 하는 방법입니다. 이들은 종종 여러 계정을 동시에 운영하여 실제보다 훨씬 많은 지지나 반대 의견을 표시하는 것처럼 보이게 합니다.
대한민국은 특히, 다른나라에 비해서 '대세'에 편승하는 심리가 강합니다. 나는 명품을 좋아하지 않는데 주위에서 다들 명품을 사면 나도 하나쯤 사게 되는 심리가 그러하죠.
이는 정치에도 적용됩니다. 나는 정치에 별 생각이 없거나, 중도파라고 해도, 주위 사람들이 모두 특정 정치색을 띠고 있으면 나도 그런 성향이 되는 것이죠. 정치인들은 이러한 사람들의 심리를 너무나도 잘 알고 있습니다.
2. 봇(Bot) 사용
자동화된 소프트웨어, 즉 봇을 사용하여 댓글을 자동으로 생성하고 게시하는 방법입니다. 이러한 봇들은 특정 키워드에 반응하여 자동으로 댓글을 달거나, 사전에 설정된 메시지를 반복적으로 게시할 수 있습니다.
최근에는 AI의 발달로, 이러한 자동 댓글의 성능이 굉장히 자연스러워졌습니다. 성능 또한 매우 뛰어나죠. 기술의 발달로 인해서 여론 조작도 너무 쉽게 일어나는 세상이 되었습니다.
3. 트롤링과 조직적 공격
특정 정치 목표를 지지하거나 반대하는 그룹이 조직적으로 온라인 플랫폼에 참여하여 공격적이거나 분열을 조장하는 댓글을 달아 대화의 흐름을 방해하거나 특정 의견을 압도하는 방법입니다.
이것은 일전에 페미니즘 성향의 사람들이 주로 하던 공격 방법이었습니다. 어떤 사람이 페미니즘에 대해서 부정적인 발언을 하면, 커뮤니티에서 그 영상이나 기사의 좌표를 공유하고, 커뮤니티 참여자들이 집단으로 악성 댓글을 다는 것이죠.
사람들은 이러한 댓글을 보고 '내가 너무 세상에 관심이 없었나?' , '아...요새 일반 사람들은 다 이런 생각을 하고 사는 구나... 내가 시대에 너무 뒤떨어졌나?' 하는 생각을 가지게 됩니다.
그리고 점점 특정 사상에 잠식당하기 시작하거나, 특정 정치색을 가지게 되는 것이죠. 세뇌는 내가 모르는 사이에 서서히 일어나기 시작합니다.
여론 조작은 어떤 경우에 일어날까?
이런 댓글 부대들을 통한 여론 조작은 일상적으로 일어나기도 하지만, 특정한 시기에 폭발적으로 급증합니다. 그 '특정한 시기'는 다음과 같습니다.
1. 선거 기간 (선거철)
정치인들이 여론을 자신들의 입장이 유리하게 조작하려는 시도는 특히 선거 기간에 빈번하게 발생합니다. 이러한 행위는 진정한 민주주의적 의사 결정 과정을 왜곡할 수 있습니다.
2. 사회 갈등의 이슈화
유명인이 특정한 사회 갈등에 대해 자신의 의견을 피력하는 경우, 이러한 사회문제에 대한 갈등의 도화선이 되는 경우가 있습니다.
흔히 남녀 갈등, 성소수자 갈등, 고부 갈등 등의 이슈가 있을 때, 특정 집단이 자신의 이익을 위해서 집단적으로 하고 다니는 경우를 볼 수 있습니다. 대표적인 경우로는 '페미니즘'이나 '극단적 정치 세력'들이 있습니다. 이들에게는 '사상의 전파'가 곧 '돈'이기 때문입니다.
인위적으로 조작된 의견은 종종 극단적이거나 분열을 조장하는 내용을 담고 있어 사회적 갈등을 증폭시킬 수 있습니다.
댓글부대 여론조작, 대응 방법은 없을까?
그렇다면 이런 댓글 부대들의 여론조작에 그저 속수무책으로 당할 수밖에 없는 것일까요? 그렇지 않습니다. 이들에 대한 대응 방법은 아래와 같습니다.
1. 기술적 감시 강화
소셜 미디어 플랫폼과 뉴스 사이트는 사용자 계정의 비정상적 활동을 감지하고 차단할 수 있는 고급 알고리즘과 인공지능 기술을 개발하여 배포할 필요가 있습니다.
2. 법적 규제 수립
정부와 정치계는 인터넷 댓글 조작을 명시적으로 금지하고, 위반 시 엄중한 처벌을 규정하는 법률을 마련해야 합니다.
3. 교육과 인식 제고
대중에게 인터넷 댓글의 조작 가능성에 대해 교육하고, 정보의 진위를 판단할 수 있는 능력을 키울 수 있는 프로그램을 제공해야 합니다.
지금까지 댓글 부대, 댓글 알바를 통한 여론조작에 대해서 알아보았습니다. 인터넷 댓글 조작은 정치 과정에 심각한 해를 끼칠 수 있는 행위입니다. 이에 대한 적극적인 대응과 감시, 교육이 필요합니다.
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